ご予約は下記注意事項に必ずご同意いただいた上でお願いいたします。
当施設はキャンプ場となっており、通常のホテル・旅館とは違い、朝食や夕食はご自身で行って頂きます。





⬛︎はじめに⬛︎

キャンプ場には、ヨシ（多年草）が生えております。
また季節により、ヘビや虫（ブヨ・アブ等）が発生する場合がございます。
お客様の安全の為、履物は靴（底がゴム製のもの）でお願いいたします。 サンダル等はおやめください。




ご利用人数・定員について

⬛︎お子様も含め、６名様までの定員となります。


※ご利用年齢について18歳未満の方のみでのご宿泊はお断りいたします。




チェックイン

⬛︎チェックインは14:00〜16:00までにフロントにお越し下さい。
また、施設利用料をお支払いいただくまでご案内を致しておりませんので予めご了承下さい。




チェックアウト


⬛︎チェックアウトは、翌11:00です。
当キャンプ場はチェックイン時にお支払いを頂いておりますので、チェックアウトは特に行っておりません。 お時間になりましたら、そのまま出発して頂いて大丈夫です。
当日にキャンプ場の利用が無い場合はレイトチェックアウトが可能ですので、チェックイン時にお尋ねください。

⬛︎施設内の物を破損してしまった場合は（嘔吐なども含む）必ずスタッフまでご連絡ください。
また、チェックアウト時刻を過ぎてのご滞在はお断りしております。
事前連絡無しの延長に関しましては１時間につき、5,000円頂戴しております。
また、キャンプ場に入らせて頂くことも ございますので、予めご了承下さい。




クワイエットタイム
　　（夜の過ごし方）

⬛︎22時以降はお静かにお願いいたします。
⬛︎22時以降は大声や大音量で音楽を鳴らす等、近隣住民への迷惑となりうるすべての行為を禁止しています。
スタッフの注意を守って頂けないお客様には退去をお願いいたします。


ペットについて


⬛︎透明小屋のみ、ペットの入室をお断りしております。
⬛︎ペットの糞は、専用のゴミ箱に捨ててください。


その他


ＢＢＱについて

⬛︎ＢＢＱは基本的にお客様でお楽しみいただくスタイルを実施しています。
食材のご用意、火起こし、片付けなどはお客様にてお願い致します。


花火について

⬛︎打上げ花火は山火事の恐れがありますので、全面禁止です。
⬛︎手持ち花火は、焚火台周辺で行ってください。



おタバコについて

⬛︎おタバコは野外でお願いいたします。灰皿はガーデンテーブルの下にございますので、ご利用ください。



※気候の変化が激しい為、突風や強風時には焚火・花火は、ご遠慮ください。




ご予約について


⬛︎ご予約に関してはホームページ内の「ご予約サイト」（なっぷ）にて、ご予約をお願いいたします。

※また、キャンセル等に関しましてもご予約サイトよりお願いいたします。

※お電話でのご予約は、承っておりません。
（トラブルの回避、日程の間違いを防ぐ為）

⬛︎ご予約は必ずご本人様が行ってください。

⬛︎18歳未満の方を代表としてご予約頂くことはご遠慮いただいております。

⬛︎以前に利用され、申告のない器物破損をされたお客様やこちらで不適切と判断させて頂いたお客様のご利用をご予約後の場合でもお断りすることがございます。




キャンセル料について

⬛︎キャンセル料については下記の通りです。

・当日　　　　　　　　全ご予約金額の100%
・前日〜２日前　　　　全ご予約金額の50%
・３日前〜４日前　　　全ご予約金額の30％
・５日より前　　　　　キャンセル料なし

⬛︎キャンセルのお手続きはWebサイト（なっぷ）よりお願いいたします。

※お電話での変更、キャンセルは受付ておりません。

⬛︎キャンセル料金が発生する場合には、クレジット決済にて請求させていただきます。



ご予定日に台風などの
　　　気象状況の影響が
　　　　予想される場合


⬛︎チェックイン日２日前：午後5時の時点での気象情報により、安全にご利用していただけないと判断した場合は、営業を中止させて頂き、ご連絡する場合がございます。
その場合キャンセル料は発生いたしません。

⬛︎天候の急変などにより避難が必要と判断した場合は、湯布院町が指定した施設へ避難を行っていただきます。



【お支払い】


「施設利用料」はチェックイン時にお支払い頂いておりますのでご了承ください。

「各販売品・レンタル品」はその都度、またはチェックアウト時のお支払いになります。



お支払い方法



⬛︎現金・各種クレジットに対応しております。