ご利用・ご予約にあたっての注意事項



 ご予約は下記注意事項に必ず
 ご同意いただいた上で
 お願いいたします。
 当施設はキャンプ場となっており、
 通常のホテル・旅館とは違い、
 朝食や夕食はご自身で
 行って頂きます。






  ♦︎はじめに♦︎

   キャンプ場には、ヨシ(多年草)が
   生えております。
   また季節により、ヘビや
   虫(ブヨ・アブ等)が
   発生する場合がございます。
   お客様の安全の為、
   履物は靴(底がゴム製のもの)
   お願いいたします。サンダル等は
   おやめください。




ご利用人数・定員について

  ♦︎お子様も含め、6名様までの
   定員となります。


   ※ご利用年齢について18歳未満の方のみでの
    ご宿泊はお断りいたします。




チェックイン

  ♦︎チェックインは14:00〜16:00までに
   フロントにお越し下さい。
   また、施設利用料をお支払いいただくまで
   ご案内を致しておりません。
   予めご了承下さい。




チェックアウト


  ♦︎チェックアウトは、翌11:00です。

  ♦︎施設内の物を破損してしまった場合は
   (嘔吐なども含む)
   必ずスタッフまでご連絡ください。
   また、チェックアウト時刻を過ぎての
   ご滞在はお断りしております。
   事前連絡無しの延長に関しましては
   1時間につき、
   5,000円頂戴しております。
   また、キャンプ場に入らせて頂くことも
   ございますので、予めご了承下さい。




クワイエットタイム
  (夜の過ごし方)


   ♦︎22時以降はお静かにお願いいたします。
   ♦︎22時以降は大声や大音量で音楽を
    鳴らす等、近隣住民への
    迷惑となりうるすべての行為を
    禁止しています。
    スタッフの注意を
    守って頂けないお客様には
    退去をお願いいたします。


ペットについて


   ♦︎透明小屋のみ、
    ペットの入室をお断りしております。
   ♦︎ペットの糞は、
    専用のゴミ箱に捨ててください。


その他


   BBQについて

    ♦︎BBQは基本的にお客様で
     お楽しみいただくスタイルを
     実施しています。
     食材のご用意、火起こし、片付けなどは
     お客様にてお願い致します。


   花火について

    ♦︎打上げ花火は
     山火事の恐れがありますので、
     全面禁止です。
    ♦︎手持ち花火は、焚火台周辺で
     行ってください。



   おタバコについて

    ♦︎おタバコは野外でお願いいたします。
     灰皿はガーデンテーブルの
     下にございますので、
     ご利用ください。



    ※気候の変化が激しい為、
    突風や強風時には
    焚火・花火は、
    ご遠慮ください。





ご予約について


  ♦︎ご予約に関してはホームページ内の
   「ご予約サイト」(なっぷ様)にて、
   ご予約をお願いいたします。

  ※また、キャンセル等に関しましても
   ご予約サイトよりお願いいたします。

   ※お電話でのご予約は、承っておりません。
   (トラブルの回避、日程の間違いを防ぐ為)

  ♦︎ご予約は必ずご本人様が行ってください。

  ♦︎18歳未満の方を代表としてご予約頂くことは
   ご遠慮いただいております。

  ♦︎以前に利用され、申告のない
   器物破損をされたお客様や
   こちらで不適切と判断させて頂いた
   お客様のご利用をご予約後の場合でも
   お断りすることがございます。




キャンセル料について

  ♦︎キャンセル料については下記の通りです。
   ・当日(不泊)〜前日 全ご予約金額の100%
   ・2日前〜7日前   全ご予約金額の50%
   ・8日前〜20日前  全ご予約金額の30%
   ・21日前まで    キャンセル料なし


  ♦︎キャンセル料は、お送りする請求書記載の
   金融機関にお振込みくださいませ。
   (振込手数料は、お客様の負担となります。)

   ※尚、キャンセル料は次回ご利用の際の
    チェックアウト時に全額を返金いたします。



ご予定日に台風などの
   気象状況の影響が
    予想される場合



  ♦︎チェックイン日2日前:午後5時の時点での
   気象情報により、安全にご利用して
   いただけないと判断した場合は、
   営業を中止させて頂き、
   ご連絡する場合がございます。
   その場合キャンセル料は発生いたしません。

  ♦︎天候の急変などにより避難が必要と
   判断した場合は、
   湯布院町が指定した施設へ
   避難を行っていただきます。



【お支払い】


  「施設利用料」はチェックイン時に
   お支払い頂いておりますので
   ご了承ください。

  「各販売品・レンタル品」は
   チェックアウト時のお支払いになります。



お支払い方法



  ♦︎現金・各種クレジットに対応しております。








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